Όροι Χρήσης – Nafpaktos Marine
Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος nafpaktos-marine.gr συνεπάγεται την αποδοχή των παρακάτω όρων. Αν δεν συμφωνείτε με τους όρους, παρακαλούμε να αποφύγετε τη χρήση του.
Δραστηριότητα: Λιανικό Εμπόριο Ναυτιλιακών Ειδών
Υπεύθυνος: Αχτύπης Νικόλαος
Διεύθυνση: Καλαντζοπούλου 6
Τ.Κ.: 30300
Περιοχή: Κέντρο
Πόλη: Ναύπακτος
Α.Φ.Μ.: 061180689
Δ.Ο.Υ.: Μεσολογγίου
Κινητό: 6972319163
Εξυπηρέτηση πελατών: [email protected] / 6972319163
1. Διαθεσιμότητα προϊόντων και ακρίβεια πληροφοριών
Τα προϊόντα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας ενδέχεται να μην είναι πάντοτε άμεσα διαθέσιμα. Σε περίπτωση που το προϊόν που επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμο, θα ενημερωθείτε για την εκτιμώμενη ημερομηνία διαθεσιμότητας και παράδοσης την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την καταχώρηση της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση καθυστέρησης, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας κρατάμε ενήμερους. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία και να επιστρέψουμε το καταβληθέν ποσό σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντος.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, τεχνικά χαρακτηριστικά, περιγραφές, φωτογραφίες και λοιπά στοιχεία των προϊόντων να είναι ακριβή και ενημερωμένα. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα εκ παραδρομής, όπως ενδεικτικά σε περιγραφή, χαρακτηριστικά, διαστάσεις, φωτογραφίες, συμβατότητες ή αναφορά κατασκευαστή.
Σε κάθε περίπτωση που διαπιστωθεί οποιαδήποτε απόκλιση ή ανακρίβεια, η εταιρεία προχωρά άμεσα στη διόρθωση της σχετικής καταχώρησης στην ιστοσελίδα και, εφόσον έχει ολοκληρωθεί αγορά, παρέχει τη δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος με πλήρη επιστροφή χρημάτων, χωρίς επιβάρυνση για τον πελάτη.
Η εταιρεία δεν δεσμεύεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που έχουν προκύψει εκ σφάλματος ή λόγω ανωτέρας βίας και τα οποία θα διορθώνονται μόλις εντοπιστούν.
2. Εικόνες προϊόντων και περιγραφές
Οι φωτογραφίες των προϊόντων έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και ενδέχεται να εμφανίζουν αποκλίσεις σε σχέση με το πραγματικό προϊόν.
Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την όσο το δυνατόν πιστότερη απεικόνιση των προϊόντων. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν διαφοροποιήσεις σε επιμέρους χαρακτηριστικά, λεπτομέρειες ή εμφάνιση, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη βασική χρήση ή λειτουργία του προϊόντος.
3. Παραγγελία προϊόντων και προστασία καταναλωτή
Η παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος συνιστά σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, σύμφωνα με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως ισχύει.
Η δυνατότητα πραγματοποίησης παραγγελίας παρέχεται σε πρόσωπα που έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα, δηλαδή έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και δεν τελούν υπό δικαστική συμπαράσταση. Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιούνται από νόμιμους εκπροσώπους νομικών προσώπων.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει παραγγελίες σε περιπτώσεις κατά τις οποίες συντρέχουν νόμιμοι λόγοι ή προκύπτουν στοιχεία που καθιστούν αδύνατη ή μη ασφαλή την ολοκλήρωσή τους.
4. Διαδικασία πραγματοποίησης παραγγελίας μέσω e-shop
Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης συμπληρώνει τα απαραίτητα στοιχεία στη σχετική φόρμα και αποδέχεται τους παρόντες όρους χρήσης. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, ο πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση της παραγγελίας του μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφόσον έχει δηλωθεί έγκυρη διεύθυνση e-mail.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον πελάτη για επιβεβαίωση στοιχείων, διαθεσιμότητας ή ειδικών όρων αποστολής, όπου αυτό απαιτείται.
5. Ενημέρωση εξέλιξης παραγγελίας
Ο πελάτης ενημερώνεται κατά τη διαδικασία της αγοράς για την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας του προμηθευτή, τα βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος, την τελική τιμή, την ποσότητα, τα έξοδα αποστολής, τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο παράδοσης, τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς, καθώς και για το δικαίωμα υπαναχώρησης, όπου αυτό προβλέπεται.
Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας αποστέλλεται σχετική ενημέρωση μέσω e-mail με τα στοιχεία της παραγγελίας.
6. Τρόποι πληρωμής
Η εξόφληση των παραγγελιών μπορεί να πραγματοποιηθεί με έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
- Πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές του ηλεκτρονικού καταστήματος.
- Κατάθεση ή μεταφορά μέσω τραπεζικού λογαριασμού / web banking, με αναγραφή του ονόματος και του αριθμού παραγγελίας στην αιτιολογία πληρωμής.
- Αντικαταβολή, όπου και εφόσον αυτή είναι διαθέσιμη ως επιλογή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, με σχετική ενημέρωση στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
7. Τρόποι αποστολής
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier ή μεταφορικής εταιρείας, ανάλογα με το είδος, τον όγκο, το βάρος και τον τόπο παράδοσης.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι ετοιμοπαράδοτο, η εταιρεία επικοινωνεί με τον πελάτη τηλεφωνικά ή μέσω e-mail για σχετική ενημέρωση.
Ο πελάτης οφείλει κατά την παραλαβή να ελέγχει την εξωτερική κατάσταση της συσκευασίας και, σε περίπτωση εμφανών φθορών ή αλλοίωσης, να ενημερώνει άμεσα την εταιρεία και να μην παραλαμβάνει το δέμα χωρίς επιφύλαξη.
8. Όροι εγγύησης και επιστροφής προϊόντων
Για οποιαδήποτε αγορά, ο πελάτης οφείλει να διατηρεί το νόμιμο παραστατικό αγοράς, καθώς αυτό ενδέχεται να απαιτείται για την άσκηση δικαιωμάτων εγγύησης ή επιστροφής.
Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του νόμου και το προϊόν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, με την αρχική συσκευασία και όλα τα συνοδευτικά παραστατικά.
Σε περιπτώσεις επιστροφής λόγω λάθους της εταιρείας, ελαττωματικού προϊόντος ή ουσιώδους απόκλισης του προϊόντος από την περιγραφή του, η επιστροφή γίνεται χωρίς επιβάρυνση για τον πελάτη.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές, τις αλλαγές και τη διαδικασία υπαναχώρησης, ισχύουν και οι ειδικότεροι όροι που αναφέρονται στην αντίστοιχη σελίδα «Επιστροφές / Αλλαγές» του ηλεκτρονικού καταστήματος.
9. Προσωπικά δεδομένα – GDPR
Η Nafpaktos Marine σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και πελατών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση και υποστήριξη της συναλλακτικής σχέσης, την εξυπηρέτηση των πελατών, την τιμολόγηση, την αποστολή των παραγγελιών και τη συμμόρφωση με τις νόμιμες υποχρεώσεις της εταιρείας.
Οι χρήστες έχουν τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας των δεδομένων τους, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
10. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη, την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη μέτρηση της απόδοσης υπηρεσιών και διαφημιστικών ενεργειών.
Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες τρίτων, όπως Google Analytics ή Skroutz Analytics, σύμφωνα με τις εκάστοτε ρυθμίσεις του ιστοτόπου και τη συναίνεση του χρήστη όπου απαιτείται.
Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει ή να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser του. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στην αντίστοιχη πολιτική cookies του ιστοτόπου.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση cookies, μπορείτε να επισκεφθείτε τους παρακάτω συνδέσμους:
11. Τελικές διατάξεις
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, με ανάρτηση της εκάστοτε ισχύουσας έκδοσης στην ιστοσελίδα της. Οι χρήστες οφείλουν να ελέγχουν περιοδικά τους όρους χρήσης για τυχόν αλλαγές.
Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση των όρων χρήσης συνεπάγεται την αποδοχή των νέων όρων.